Une vitre cassée pendant le sommet ? Selon votre situation, c'est l'assurance ménage, l'assurance bâtiment, la responsabilité civile privée ou la casco partielle de votre véhicule qui couvre le bris de glace. Voici un guide clair pour comprendre votre couverture, la franchise et la procédure de déclaration de sinistre, et nous contactons votre assureur pour vous.
Il n'existe pas une seule « assurance bris de glace » en Suisse, mais plusieurs garanties selon que le vitrage appartient à un logement, à un bâtiment, à un tiers ou à un véhicule. Voici les quatre cas les plus fréquents.
Avec la couverture complémentaire « bris de glace », elle prend en charge le mobilier et les bris de glaces du logement (vitres, miroirs, plaques de cuisson). C’est la garantie la plus courante pour un locataire.
Locataires & occupantsDestinée aux propriétaires, elle couvre les vitrages faisant partie du bâtiment (fenêtres, baies, portes vitrées) en cas de bris. Souvent obligatoire ou liée à l’hypothèque selon le canton.
PropriétairesElle intervient quand vous causez des dommages à un tiers, par exemple une vitre cassée chez le voisin. Elle ne répare pas vos propres vitrages mais ceux d’autrui.
Dommages à un tiersPour les voitures, la casco partielle couvre le bris de glace : pare-brise, lunette arrière et vitres latérales. La réparation d’un impact est souvent prise en charge sans franchise.
VéhiculesVitre déjà brisée à la suite d'une effraction ? Consultez aussi notre guide que faire après une vitre cassée ou un cambriolage.
Pour un logement, le bris de glace relève de l'assurance ménage (locataire ou occupant) via la garantie complémentaire dédiée, ou de l'assurance bâtiment pour les vitrages fixes d'un immeuble (propriétaire). Sont visés les vitres, baies, fenêtres, portes vitrées, miroirs et parfois les plaques de cuisson.
Pour une voiture, c'est la casco partielle qui prend en charge le bris de glace : pare-brise, lunette arrière et vitres latérales. La réparation d'un impact est souvent gratuite (sans franchise) afin d'éviter un remplacement plus coûteux. Une habitation et un véhicule relèvent donc de contrats distincts.
La multirisque habitation, appelée le plus souvent assurance ménage en Suisse, regroupe plusieurs garanties de base : vol, incendie, dégâts d'eau et responsabilité. Le bris de glace est une couverture complémentaire qui s'ajoute à ce socle et vise spécifiquement les vitres, glaces et miroirs.
Concrètement, la garantie complémentaire bris de glaces couvre la casse accidentelle des vitrages du logement (fenêtres, baies, portes vitrées, miroirs muraux, vitrocéramique). Sans cette option, une vitre cassée n'est pas systématiquement indemnisée par la seule assurance ménage de base. Vérifiez la présence de cette garantie dans vos conditions, c'est elle qui déclenche la prise en charge du remplacement.
Chaque assureur applique ses propres conditions générales. À titre indicatif, voici des situations souvent exclues ou limitées, à confirmer toujours au cas par cas auprès de votre compagnie.
Bien réagir après un bris de vitre accélère la prise en charge par l'assurance. Voici les étapes que nous recommandons, et que nous pouvons gérer pour vous.
Mettez les occupants à l’abri des éclats et faites poser une protection provisoire (panneau, film). Une mise en sécurité rapide limite l’aggravation du sinistre et les risques d’intrusion.
Prenez des photos nettes de la vitre cassée, des éclats et de l’environnement avant tout nettoyage. Ces images servent de preuve pour la déclaration et l’expertise éventuelle.
Annoncez le sinistre à votre assurance ménage, bâtiment ou casco dans les délais prévus par le contrat. Conservez le numéro de sinistre, le devis et les factures du vitrier.
Pour un dommage important, l’assureur peut mandater un expert ou demander un devis détaillé. Nous établissons un constat clair qui facilite la prise en charge.
Une fois l’accord obtenu, le vitrage est réparé ou remplacé. Vous ne réglez en général que la franchise prévue au contrat, le reste étant pris en charge par l’assureur.
Avant même la déclaration, une vitrine ou une fenêtre ouverte doit être protégée. Une pose de panneaux OSB de sécurisation évite l'aggravation du sinistre et rassure l'assureur sur votre bonne foi. Conservez toutes les factures : elles entrent dans la prise en charge.
La franchise est la part qui reste à votre charge. Pour le bris de glace, elle est souvent comprise entre 0 et 150 CHF selon le contrat et le type de dommage. La réparation d'un simple impact de pare-brise est fréquemment prise en charge sans franchise, car elle évite un remplacement plus onéreux.
Dans la plupart des cas, vous ne réglez que la franchise et l'assureur prend en charge le reste du remplacement du vitrage.
Notre équipe établit le constat de bris de glace, chiffre la réparation ou le remplacement, puis contacte directement votre assureur (assurance ménage, bâtiment ou casco). Vous ne réglez en général que la franchise : nous gérons la déclaration, le devis et le suivi du dossier de A à Z.
Vitre cassée à la suite d'une effraction ? Voyez que faire après une vitre cassée ou un cambriolage. Commerçant ? Découvrez l'assurance d'une vitrine de commerce. Pour l'ensemble de nos prestations, consultez nos services de vitrerie d'urgence et la offre G7.
En Suisse, c’est généralement l’assurance ménage avec une couverture complémentaire « bris de glace » qui prend en charge les vitres et miroirs du logement, ainsi que le mobilier. Pour un propriétaire, l’assurance bâtiment couvre les vitrages faisant partie de l’immeuble. La responsabilité civile privée n’intervient que pour les dommages causés à un tiers.
Pour une voiture, c’est la casco partielle qui couvre le bris de glace : pare-brise, lunette arrière et vitres latérales. La réparation d’un simple impact est souvent prise en charge sans franchise, tandis qu’un remplacement complet peut impliquer une franchise selon le contrat.
Sécurisez d’abord les lieux, prenez des photos des dégâts, puis déclarez le sinistre à votre assureur (ménage, bâtiment ou casco) dans les délais du contrat. Conservez le devis et les factures du vitrier. Nous pouvons établir le constat et contacter directement votre assureur pour vous.
Oui, lorsque le bris de glace est couvert, l’assureur prend en charge la réparation ou le remplacement du vitrage, déduction faite de la franchise. La réparation d’un impact est privilégiée quand elle est possible ; sinon le verre est remplacé. Le montant exact dépend des conditions de votre contrat.
La franchise du bris de glace est souvent comprise entre 0 et 150 CHF selon le contrat et le type de dommage. Les contrats prévoient parfois un plafond annuel ou une limite par sinistre. Plusieurs déclarations peuvent aussi avoir un impact sur la prime future : vérifiez vos conditions générales.
Sont fréquemment exclus l’usure normale, la vétusté, le défaut d’entretien, les vitres déjà endommagées avant le contrat et les dommages intentionnels. Certaines situations dépendent des conditions générales. En cas de doute, nous vous aidons à vérifier votre couverture avant d’engager les travaux.
La multirisque habitation (assurance ménage en Suisse) regroupe plusieurs garanties : vol, incendie, dégâts d’eau, etc. Le « bris de glace » est une couverture complémentaire qui s’y ajoute et vise spécifiquement les vitres, miroirs et glaces du logement. Sans cette garantie complémentaire, une vitre cassée n’est pas forcément indemnisée.
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Information générale · la couverture exacte dépend de votre contrat et de votre assureur.